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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die Rechtsbeziehungen der Tiertherapie N.E.R.O: - Elina Jeschke, im nachfolgenden „Therapeutin“ genannt, zu ihren Tierbesitzern bzw. Patientenbesitzern im folgenden als „Kunde“ bezeichnet, bestimmen sich nach den folgenden Vertragsbedingungen.

 

2. Zustandekommen des Vertrages

  1. Der Vertrag zwischen der Therapeutin und dem Kunden kommt bereits durch die Vereinbarung des ersten Behandlungstermins zustande.

  2. Gegenstand des Vertrages ist die physiotherapeutische und tierheilpraktische Behandlung des Hundes, der Katze, des Pferdes oder anderweitig vorgestellten Tieres.

 

3. Termine

  1. Termine gelten als verbindlich vereinbart, wenn diese persönlich, per Telefon, per Mail oder Handy von der Therapeutin bestätigt wurden.

  2. Nicht eingehaltene oder zu kurzfristig (weniger als 24h) abgesagte Termine werden voll berechnet.

 

4. Bezahlung

  1. Die Bezahlung erfolgt in bar vor Ort zum vereinbarten Behandlungstermin, per Überweisung oder per Paypal.

  2. Eine Ratenzahlung des Betrages ist in Ausnahmefällen und nur nach Absprache mit der Therapeutin möglich.

  3. Gebühren sind in der aktuellen Preisliste aufgeführt und gelten als verbindlich vereinbart.

  4. Bei Hausbesuchen werden Fahrtkosten berechnet. Die Höhe der Fahrtkosten pro km kann der jeweils gültigen Preisliste entnommen werden.

 

5. Informationspflicht des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, der Therapeutin zu Beginn der Behandlung ausführlich, vollständig und wahrheitsgemäß über den Gesundheitszustand des Tieres, dessen Krankheitsgeschichte, eingenommene Medikamente, behandelnde Tierärzte, Homöopathen etc. zu unterrichten. Nur unter dieser Voraussetzung ist es der Therapeutin möglich, das Tier ordnungsgemäß physiotherapeutisch und tierheilpraktisch behandeln zu können. Ein Aufnahmebogen kann vorab per E-Mail übersendet werden.

Verhält sich das Tier vor oder während der Therapie aggressiv, behält sich die Therapeutin vor, die Therapie sofort abzubrechen.

 

6. Behandlung der Tiere

  1. Die durchzuführende Behandlung des Tieres wird durch die Therapeutin empfohlen und mit den Tierhaltern besprochen und festgelegt. Je nach Verlauf und Erfolg der Behandlung behält sich die Therapeutin eine Änderung und Anpassung der Behandlung vor, um eine bestmögliche Genesung des Tieres zu erzielen.

  2. Um einen optimalen Behandlungserfolg zu erzielen, ist die regelmäßige Durchführung von Therapieeinheiten einzuhalten. Zudem ist meistens die Mitwirkung des Tierhalters außerhalb der Therapiesitzungen durch ein abgesprochenes Hausaufgabenprogramm erforderlich.

 

7. Garantieausschluss

Die Therapeutin übernimmt keinerlei Garantie für den Erfolg der Therapie. Vielmehr schuldet die Therapeutin lediglich eine Dienstleistung, jedoch keinen garantierten Erfolg. Insbesondere gibt die

Therapeutin kein Heilversprechen. Sie übernimmt darüber hinaus keine Haftung für eventuelle Schäden am Tier.

Muskuläre oder neuronale Reaktionen, Anpassungsreaktionen des Organismus durch Therapieimpulse, Müdigkeit oder Unruhe, Erstverschlechterungen und ähnliche Reaktionen sind nach den Therapieeinheiten unter Umständen möglich. Bei Auffälligkeiten oder Ungewöhnlichkeiten bitte der Therapeutin informieren und falls nötig umgehend einen Tierarzt konsultieren.

 

8. Haftung

Der Kunde haftet für sämtliche Schäden, die an der Therapeutin, anderen Personen (Praktikanten, Personal, Schüler), Praxisausrüstung und Praxiseinrichtung durch ihn oder das Tier verursacht werden, unmittelbar und in voller Höhe.

 

9. Datenschutz

Die Daten des Kunden und dessen Tieres werden zum Zweck der internen Weiterverarbeitung gespeichert.

Die Therapeutin unterliegt der Schweigepflicht bzgl. Krankenakten, Behandlungsgesprächen und der Behandlung. Die Therapeutin kann nur in Schriftform (Patientenvollmacht) durch den Kunden davon entbunden werden.

Auf die Schriftform kann verzichtet werden, um Auskünfte vom behandelnden Tierarzt einzuholen, die wichtig sind für die weitere Behandlung.

 

10. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist der Ort, an dem die Leistung erbracht wurde. Gerichtsstand für beide Parteien ist das Amtsgericht Weißwasser.

 

11. Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht oder nur teilweise rechtswirksam sein, bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bedingungen hiervon unberührt.

Datenschutzerklärung

PATIENTENINFORMATION ZUM DATENSCHUTZ und schriftliche Einwilligung

 

Sehr geehrte Patientenbesitzer/innen,

der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir wichtig. Nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bin ich verpflichtet, Sie darüber zu informieren, zu welchem Zweck ich bei Tiertherapie N.E.R.O.(Elina Jeschke) Daten erhebe, speichere oder ggf. weiterleite. Der Information können Sie auch entnehmen, welche Rechte Sie in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben.

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1. Verantwortlichkeit für die Datenverarbeitung

 

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

 

Elina Jeschke

Dorfstr.9

02959 Schleife-Mulkwitz

0176/45675034

tiertherapie.nero@outlook.de

 

 

2. Zweck der Datenverarbeitung

 

Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund gesetzlicher Vorgaben, um den Behandlungsvertrag zwischen Ihnen und mir und die damit verbundenen Pflichten zu erfüllen. Hierzu verarbeite ich Ihre personenbezogenen Kontaktdaten, insbesondere die Gesundheitsdaten Ihres Tieres. Dazu zählen Anamnese, Diagnose, Beratungs-/Behandlungsdaten und ggf. Befunde, die ich oder andere Behandler z.B. Tierärzte, Osteopathen, Heilpraktiker erheben.

Zu diesen Zwecken können mir auch andere Tierärzte, Osteopathen, etc. bei denen Sie bzw. Ihr Tier sich in Behandlung sind, Daten zur Verfügung stellen, wenn Sie das wünschen und erlauben (z.B. Überweisung, Röntgenbilder, Blutbefunde).

Die Erhebung von Gesundheitsdaten kann Voraussetzung für die Behandlung Ihres Tieres sein.

 

Werden die notwendigen Informationen dann nicht bereitgestellt, kann eine sorgfältige Behandlung nicht sichergestellt werden.

 

3. Empfänger Ihrer Daten

 

Ich übermittele Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte, wenn dies für die Gewährleistung eines optimalen Behandlungsverlaufs Ihres Tieres erforderlich und gesetzlich erlaubt ist und Sie eingewilligt haben. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können vor allem Tierärzte und Osteopathen sein. Ihre Daten werden nicht an eine Abrechnungsstelle gegeben, ebenso erfolgt selbstverständlich keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken.

Die Übermittlung erfolgt überwiegend zum Zwecke der Klärung von medizinischen oder ggf. Rechnungs-/Versicherungsverhältnis Ihres Vierbeiners ergebenden Fragen oder zur Abrechnung der an Ihrem Tier erbrachten Leistungen. Bei Erfordernis erfolgt im Einzelfall die Übermittlung von Daten an weitere berechtigte Empfänger.

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3a. Mit Klick auf das Absolventensymbol auf der Startseite erfolgt eine automatische Weiterleitung auf die Homepage der ATM. Bitte beachten Sie das dabei eine Weiterleitung der IP-Adresse erfolgt.

 

4. Speicherung Ihrer Daten

 

Ich bewahre Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie die für die Durchführung der Behandlung erforderlich ist.

Aufgrund rechtlicher Vorgaben bin ich dazu verpflichtet, diese Daten mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung aufzubewahren. Nach anderen Vorschriften können sich längere Aufbewahrungsfristen ergeben, zum Beispiel 30 Jahre bei Röntgenaufzeichnungen laut §28 Abs. 3 der Röntgenverordnung.

 

5. Ihre Rechte

 

Sie haben das Recht, über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten Auskunft zu erhalten. Auch können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen. Darüber hinaus steht Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Löschung von Daten, das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis von gesetzlichen Regelungen. Nur in Ausnahmefällen benötige ich Ihr Einverständnis. In diesen Fällen haben Sie das Recht, die Einwilligung für die zukünftige Verarbeitung zu widerrufen.

Ihren Widerruf können Sie mir entweder postalisch, per Email oder per Brief zukommen lassen (siehe oben). Sie haben ferner das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

 

6. Folgen des Widerrufs zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

 

Wenn Sie mir gegenüber der Verwendung und weiteren Verarbeitung Ihrer Daten im bisher genannten Umfang - auch nur teilweise – widersprechen, kann ein optimaler Diagnose- und Behandlungsablauf durch mich nicht mehr gewährleistet werden.

 

7. Rechtliche Grundlagen

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Artikel 9 Abs. 2 lit. H) DSGVO in Verbindung mit §22 Absatz 1 Nr. 1 lit. b) Bundesdatenschutzgesetz. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an mich wenden.

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